Na co nezapomenout před první rezervací: Checklist pro začínající hostitele

Rozhodli jste se pronajímat svůj apartmán nebo nemovitost přes Airbnb, Booking.com či jinou platformu? Skvělé! Krátkodobé ubytování může být výnosné, ale první rezervace může být trochu stresující. Připravili jsme pro vás praktický checklist, abyste na nic nezapomněli a byli připraveni na svého prvního hosta jako profesionál.

1. Apartmán připravený k pobytu

✔ Čistota na prvním místě – vše by mělo být důkladně uklizené, včetně podlah, koupelny, kuchyně i skříní.
✔ Povlečené postele – čerstvě povlečené postele s kvalitními matracemi jsou základ.
✔ Dostatek ručníků – ideálně 2 na osobu (větší a menší).
✔ Toaletní potřeby – toaletní papír, tekuté mýdlo, případně šampon a sprchový gel.
✔ Funkční vybavení – zkontrolujte světla, zásuvky, Wi-Fi, topení/klimatizaci a spotřebiče.
✔ Zajištěný vstup – máte náhradní klíče nebo box s kódem pro předání?

2. Kuchyň a základní výbava

✔ Základní nádobí a příbory – talíře, hrnky, sklenice, příbory, hrnce.
✔ Rychlovarná konvice a mikrovlnka – hosté ocení možnost jednoduché přípravy jídla.
✔ Sůl, pepř, olej, cukr, čaj, káva – drobnosti, které zlepší první dojem.
✔ Čisticí prostředky a houbičky – včetně odpadkového koše a pytlů.
✔ Myčka? – pokud ano, mějte připravené tablety a návod.

3. Inzerát a informace pro hosty

✔ Profesionální fotky – čisté, světlé, dobře upravené. První dojem prodává.
✔ Detailní popis apartmánu – napište, co vše nabízíte, kde je parkování, jak funguje check-in.
✔ Pravidla pobytu – jasně uvedená pravidla pomohou předejít problémům.
✔ Manuál pro hosty – návod k Wi-Fi, TV, troubě, klimatizaci, info o okolí (v tištěné nebo digitální podobě).
✔ Kalendář aktualizovaný – zkontrolujte dostupnost a správné ceny.

4. Komunikace a servis

✔ Včasná reakce – odpovídejte rychle na dotazy i rezervace.
✔ Přivítání hosta – připravte si uvítací zprávu (před příjezdem a po příjezdu).
✔ Zákaznická podpora – buďte dostupní během pobytu hosta pro případ problémů.
✔ Záložní kontakty – co když budete zrovna mimo? Mějte někoho, kdo může pomoci.

5. Administrativa a zákonné povinnosti

✔ Ohlášení ubytování živnostenskému úřadu (pokud je to potřeba).
✔ Hlášení hostů cizinecké policii – platí pro nečeské občany.
✔ Evidence pobytů a příjmů – buď pro daňové účely, nebo statistiku.
✔ Pojištění nemovitosti – doporučujeme rozšířit na krátkodobý pronájem.
✔ Účetnictví a daně – připravte se na roční zúčtování nebo využijte daňového poradce.

6. Detaily, které hosty potěší

✔ Uvítací balíček – lahev vody, káva, čokoládka.
✔ Tipy na okolí – mapka, doporučené restaurace, dopravní info.
✔ Dekorace a atmosféra – květiny, svíčky, příjemné osvětlení.
✔ Recenze a zpětná vazba – po odjezdu požádejte hosta o recenzi a poděkujte mu.

Shrnutí: Buďte připraveni a úspěch přijde

První rezervace je vždy trochu nervózní. Ale pokud projdete tento checklist bod po bodu, uděláte vše pro to, aby byl začátek co nejhladší. Pamatujte, že hosté vnímají hlavně pohodlí, čistotu, komunikaci a přístup – a když vše klapne, dobré recenze a další rezervace na sebe nenechají dlouho čekat.